ספרים לפי קטגוריות
ספרים באנגלית
רשימת הספרים באתר
דף ניהול למוכר
הרכישות שלי
החשבון שלי
מסירת ספרים משומשים
[
הרשמה
]
דף הבית
קטגוריות
הדרכה - פיננסים
רכישת הספר הלקוח כפרפר - ג'ואן פאג'ונאן
הלקוח כפרפר / ג'ואן פאג'ונאן
הוצאת פקר משנת 1999 265 עמודים, כריכה רכה
הלקוח בימינו כמוהו כפרפר, מרפרף ממקום למקום:
האתגר הוא להניע אותו להיות לקוח קבוע. הפרפר יכול להיות פרפר - מונרך, החוזר בנאמנות על המסלול הקבוע שלו.
השיטה החדשנית המוצגת בספר הלקוח כפרפר מאפשרת לבנות ולהרחיב את בסיס הלקוחות הקיים ונובעת מההכרה כי שירות לקוחות במיטבו הוא קיום חוזה שנכתב כולו לטובת הלקוח. לקוחות מרוצים הזוכים לשירות לקוחות מקצועי, הם אנשי המכירות המשמעותיים ביותר בכל עסק ובכל ארגון הנותן שרות.
קרא עוד
קרא פחות
כתוב/י ביקורת על הספר
עם הספר
(חבר/ה באתר מתאריך: 14/6/2020)
מוכר/ת במצב כחדש ב-46.00 ₪
הוסף לעגלה
קנה עכשיו